Date de Mise à Jour : 05 Mars 2025
Politique de Remboursement – Digitals Products
Chez Digitals Products, nous avons à cœur de vous offrir des produits numériques de qualité qui répondent à vos attentes. Étant donné la nature immatérielle de nos produits, toutes les ventes sont considérées comme définitives. Cependant, nous pouvons envisager un remboursement dans certaines circonstances spécifiques.
Cas Éligibles à un Remboursement
Un remboursement peut être accordé uniquement dans les situations suivantes :
- Paiement en double : Si votre compte a été débité deux fois pour le même achat, veuillez nous contacter à digitalsproductspro@gmail.com afin que nous puissions traiter le remboursement du montant excédentaire.
- Produit inaccessible : Si vous ne parvenez pas à télécharger ou accéder à votre produit après un paiement confirmé, merci de nous en informer dans un délai de 14 jours suivant l’achat. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème ou procéder à un remboursement si aucune solution n’est trouvée.
Cas Non Éligibles au Remboursement
Nous ne pouvons pas accorder de remboursement dans les situations suivantes :
- Changement d’avis après l’achat.
- Insatisfaction personnelle sans problème technique avéré.
- Produit déjà téléchargé ou utilisé en partie.
Nous Contacter
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez nous écrire à digitalsproductspro@gmail.com. Nous nous efforcerons de vous répondre rapidement.