Conditions Générales de ventes
Conditions Générales de Vente (CGV) – Digitals Products
Dernière mise à jour : 05 Mars 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Digitals Products et de ses clients dans le cadre de la vente de produits numériques via notre site. En passant commande sur Digitals Products, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.
1. Identification du Vendeur
Digitals Products
Adresse e-mail : digitalsproductspro@gmail.com
Site web : https://ecommercedigitalsproducts.com/
2. Produits et Services
Digitals Products propose des produits numériques tels que des formations en ligne, logiciels, e-books et outils numériques. Tous les produits sont livrés sous forme de téléchargement ou d’accès en ligne après paiement.
3. Commande et Paiement
3.1 Processus de Commande
- Le client sélectionne le(s) produit(s) et les ajoute à son panier.
- Il renseigne ses informations personnelles et choisit un moyen de paiement.
- Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé contenant les instructions pour télécharger ou accéder au produit.
3.2 Modes de Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- Portefeuilles électroniques (PayPal, Stripe, etc.)
- Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money, etc.)
Aucune commande ne sera traitée sans confirmation de paiement.
4. Droit de Rétractation et Remboursement
Conformément à la réglementation sur la vente de produits numériques, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois le produit téléchargé ou accessible en ligne. Toutefois, un remboursement peut être accordé uniquement dans les cas suivants :
- Paiement en double : En cas de double débit, nous procéderons à un remboursement du montant excédentaire.
- Produit inaccessible : Si un problème technique empêche l’accès au produit, le client doit nous contacter sous 14 jours suivant l’achat.
Toutes les demandes de remboursement doivent être envoyées à digitalsproductspro@gmail.com.
5. Accès et Disponibilité des Produits
- Les produits sont disponibles immédiatement après confirmation du paiement.
- L’accès est garanti pour la durée spécifiée sur la fiche produit.
- Il est de la responsabilité du client de télécharger et sauvegarder ses fichiers après l’achat.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus proposés sur Digitals Products (formations, logiciels, documents, vidéos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction, distribution ou partage non autorisé est strictement interdit et peut entraîner des poursuites.
7. Responsabilités
- Digitals Products s’efforce de garantir la qualité et la disponibilité de ses produits. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à des problèmes techniques indépendants de notre volonté.
- Le client est responsable de s’assurer que son équipement est compatible avec le produit acheté (logiciels, format de fichier, connexion internet, etc.).
8. Données Personnelles
Les informations personnelles collectées lors des achats sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l’expérience client. Nous nous engageons à ne jamais vendre ni partager ces données avec des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données conformément à la législation en vigueur. Toute demande peut être adressée à digitalsproductspro@gmail.com.
9. Modifications des CGV
Digitals Products se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’achat.
10. Contact
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter à digitalsproductspro@gmail.com.
En effectuant un achat sur Digitals Products, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales de Vente.
📌 Digitals Products – Votre plateforme pour des produits numériques de qualité !